In contact gaan – Communiceren

Het woord communiceren wordt op velerlei manier uitgelegd en er kunnen heel wat misverstanden ontstaan als we denken dat mensen het over “hetzelfde” te hebben als we hetzelfde woord gebruiken.

Ik zit al jarenlang wereldwijd op diverse internet-“groepen” en -fora, waarin ik communicatie in al zijn facetten tegen kom.

Nergens zoveel misverstanden over communicatie dan op plekken waar mensen met elkaar denken te communiceren.

Is communiceren informatie uitwisselen, iets mededelen of is communiceren “werkelijk vanuit persoonlijke interesse met elkaar in contact gaan en trachten waar mogelijk tot overeenstemming te komen, nog belangrijker .... begrip te komen!?”

Is communiceren “verstandelijk” of is communicatie iets wat vanuit “het hart-verbondenheid” gaat.

Is communiceren de ander overtuigen van je gelijk, of een ander vertellen dat je op dezelfde voet doorgaat zonder in te gaan op uitgewisselde argumenten. Al die uitingsvormen zijn vormen van communiceren ja. Betekent het dan gelijktijdig dat mensen met elkaar “in contact gingen”?

Allemaal wezenlijk andere invullingen in mijn ogen.

Iedereen geeft betekenis aan een woord, dus als ik het over het woord “communicatie” heb, dan kan jij daar een heel andere invulling aan gegeven hebben.

Vaak nemen we echter aan dat de ander onder een woord, precies hetzelfde verstaat qua inhoud en daar ontstaan dan ook zo makkelijk misverstanden erover.

Veelal gaat aan zichtbare communicatie al het nodige (voor velen (nog)) “onzichtbare” aan vooraf.

Non-verbale communicatie, (door lichaamstaal), communicatie tussen de regels door (bijvoorbeeld precies negeren uit eigenbelang wat je niet uitkomt bij de ander, of negeren omdat dat tijdelijk beter voor het groter geheel is, er zijn zoveel manieren waarop informatie soms al of niet, direct of indirect overkomt)

De een is goed in staat tussen de regels achterliggende toch meegeleverde informatie “op te pakken” en de communicatie “achter de communicatie” op te pikken en de ander reageert puur sec op de inhoud van het woord wat hij of zij zelf er aan gegeven heeft.

Kortom …. communicatie … soms sta ik verbaasd dat mensen elkaar begrijpen (of denken te begrijpen).

Mijn ervaring is, om als je werkelijk in contact wil komen (daar heb je wel de intentie van de ander bij nodig om dat ook te willen!) dan is vragen stellen naar iemands intentie van groot belang (moet de ander dus wel “in contact gaan en blijven gaan).

Niet dat het horen van iemand anders zijn oorspronkelijke intentie een vrijbrief voor die ander is om alles te doen wat hij of zij oorspronkelijk van plan was (wat mogelijk onwenselijk was in een groter geheel) , want zo zit het leven ook niet in elkaar.

Daar zit hem nou de relatie met het woord “in contact gaan”. Communicatie kan een tactische weg zijn die bewandeld wordt (neem keiharde marketing bijvoorbeeld die maakt gebruik van heel andere communicatie dan sociaal contact, en maakt bijvoorbeeld gebruik van een strategie die nou net niet (vaak helemaal niet) getuigt van “in contact gaan”, maar dat is dan ook weer geen communicatie in de vorm van in contact gaan, maar gewoon een marketingvorm, de ander jouw product in de maag splitsen, zelfs als de ander er geen behoefte aan heeft, en zelfs (vaak) als het moet door angst te verspreiden of mensen eigenschappen in de vorm van vooronderstellingen toe te dichten die niet kloppend zijn). Het is allemaal communicatie ….!

In contact gaan doe je vanuit “het hart”, vanuit oprechte belangstelling en verbinding naar elkaar als persoon en een wens met elkaars belangen rekening te houden, dus ook door met uitgewisselde gegevens en informatie “goed en sociaal om te gaan”, dat in te calculeren in gedrag en mogelijk gedrag te wijzigen indien wenselijk voor werkelijk sociaal contact.

In contact gaan … je hebt er twee mensen voor nodig die daartoe bereid zijn.

Echter … indien de ander niet bereid blijkt ..... geen nood … blijf “gewoon” (eenvoudiger gezegd dan gedaan!) met jezelf in contact … ben wie je bent …. in werkelijk contact met jezelf ben je authentiek, ben je bereid het groter geheel te dienen terwijl je de volle verantwoordelijkheid voor je eigen systeem weet te nemen.

Blijf in ieder geval met jezelf goed in contact!

© Yvonne Mooijman

Naar alle artikelen van  weblog persoonlijke ontwikkeling